Política de Envíos | Revive Life

Actualizado el 15 de Junio de 2026.

En Revive Life, ofrecemos un servicio de envío rápido, seguro y totalmente gratuito para todosnuestros sillones de masaje y productos de bienestar. Realizamos envíos a todo Colombia.

Áreas de envío

Realizamos envíos a:
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• Todo Colombia‍

Coste del envío

• Envío gratuito en todos los pedidos.

Tiempo de procesamiento del pedido

Antes del envío, cada pedido pasa por un proceso de preparación y verificación de calidad. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden extenderse durante temporadas altas, días festivos o eventos promocionales.
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• Producto en stock: Procesamiento estándar.
• Productos en preventa o bajo demanda: Requieren un tiempo de preparación especial.

Tiempo de entrega

• Productos en stock:
- Colombia: 3 a 5 días
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• Pedidos en preventa o bajo demanda:
- Tiempo estimado: 40 días hábiles

Notificaciones y seguimiento del pedido

Tras completar su compra:
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• Recibirá un correo inicial indicando que su pedido está en proceso de preparación.
• Cuando el pedido sea enviado, recibirá un segundo correo con la empresa de transporte, número de seguimiento y enlace para rastrear el envío.
• La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse.

Cambios en la dirección de envío

Una vez tramitado el pedido, la dirección no puede modificarse si ya fue procesado o enviado. Si aún no se ha despachado, haremos lo posible por actualizarla.

Producto no recibido o seguimiento sin actualizar

Si su pedido no llega en el plazo estimado o el seguimiento no muestra información después de 3 días, contáctenos en support@revivelife.es.

Envíos dañados o incidencias en la entrega

Si el producto llega dañado, notifíquelo dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Recomendamos revisar el paquete al recibirlo.

Devoluciones por insatisfacción

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que esté en perfectas condiciones según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Contacto

Correo: support@revivelife.es
Teléfono: +44 7487 355994
Dirección: Cra 44 #20-22, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia

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