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En caso de controversia derivada de la compra, uso del sitio web, garantías, devoluciones o relación de consumo, el consumidor podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio — SIC, autoridad competente en materia de protección al consumidor en Colombia.
Resolución de disputas Colombia:
https://sicfacilita.sic.gov.co/SICFacilita/
También podrías dejar una versión más corta para acordeón:
Ley aplicable
Regidos por las leyes de la República de Colombia. Para conflictos de consumo, garantías o reclamaciones, el consumidor podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio — SIC.
Resolución de disputas Colombia: https://sicfacilita.sic.gov.co/SICFacilita/
La base sería la Ley 1480 de 2011, que regula los derechos y obligaciones entre productores, proveedores y consumidores en Colombia. Además, SIC Facilita funciona como herramienta gratuita de resolución de conflictos entre consumidores y proveedores.
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